พูดถึงการใช้จ่ายเงินแบบไบโอเมตริกซ์ที่กำลังได้รับความนิยมในหลายประเทศ โดยเฉพาะในตลาดจีน เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่หลายคนอาจไม่รู้จักมาก่อน สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ง่าย ๆ โดยยืนตรงหน้าเครื่องอ่านที่จุดขายซึ่งติดตั้งกล้อง ระบบจะเชื่อมโยงภาพใบหน้ากับระบบการชำระเงินดิจิทัลหรือบัญชีธนาคาร จ่ายเงินซื้อได้โดยไม่ต้องพกกระเป๋าสตางค์ ไม่จำเป็นต้องพกโทรศัพท์มือถือติดตัว ระบบนี้เรียกกันว่า Smile-to-pay เดินตัวเปล่าไปช้อปปิ้งได้เลย
มาทำความรู้จัก ซอฟต์แวร์จดจำใบหน้า
ซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าเป็นระบบที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในประเทศจีน บ่อยครั้งที่ใช้ในการตรวจสอบประชากร โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีการเฝ้าระวังอย่างเข้มงวดในเขตปกครองตนเองซินเจียงอุยกูร์ เพื่อติดตามผู้คัดค้านทางการเมืองและฝ่ายตรงข้ามรัฐบาล เมื่อไม่นานมานี้ “Alipay” บริษัทลูกด้านการเงินของ “อาลีบาบา” ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของประเทศจีน กลายเป็นผู้นำบริการเรียกเก็บเงินแบบใหม่คือ “Smile to Pay” ใช้วิธีการสแกนรอยยิ้มบนใบหน้าด้วยกล้อง มีเครื่องขนาดเท่ากับ iPad ตรวจสอบอัตลักษณ์ของผู้จ่ายเงินด้วย ปัจจุบันเทคโนโลยีของ Alipay มีบริการอยู่ใน 100 เมืองทั่วประเทศจีนแล้ว
เทคโนโลยีจดจำใบหน้า เป็นที่ยอมรับมากขึ้นเรื่อย ๆ ตัวอย่างเช่น ในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา บริษัทอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ในจีนชื่อว่า “Tencent” ซึ่งเป็นเจ้าของแอปพลิเคชั่น WeChat และเป็นคู่แข่งกับ Alipay ได้เปิดตัวระบบชำระเงินการจดจำใบหน้า “Dragonfly” เมื่อปลายปีที่แล้ว ซึ่งมีการใช้งานในกว่า 300 เมืองทั่วประเทศจีน ตามด้วยการเปิดตัวเครื่องชำระเงินด้วยการสแกนหน้าแบบใหม่เรียกว่า “Frog Pro” มีฟังก์ชั่นการชำระเงินด้วยการจดจำใบหน้าและสแกนเนอร์ QR โค้ด โดยใช้กล้องตรวจจับความลึก 3 มิติและหน้าจอสองด้าน ช่วยให้ผู้ซื้อสแกนใบหน้าเวลาชำระเงินเร็วขึ้น
ขณะเดียวกันซูเปอร์มาร์เก็ตบริการตนเองชื่อว่า “IFuree” ในเมืองเทียนจิน หันมาใช้เทคโนโลยีกล้องสแกนหน้าแบบ 3 มิติเพื่อจับภาพใบหน้าของลูกค้าที่เข้ามาในร้าน โดยวัดความกว้าง ความสูงและความลึกของใบหน้าจากนั้นสแกนอีกครั้งอย่างรวดเร็วเมื่อลูกค้าเช็คเอาต์ออกจากร้าน ธุรกิจร้านขายของชำยอมรับว่าการชำระเงินแบบนี้สะดวกสบายเพราะจ่ายเงินซื้อของได้เร็วมาก แตกต่างจากการชำระเงินในซูเปอร์มาร์เก็ตแบบเดิมที่ต้องต่อคิวชำระเงินทำให้เสียเวลารอคอย อีกทั้งยังทำให้กระบวนการชำระเงินมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ลูกค้าชาวจีนจำนวนไม่น้อยเริ่มยอมรับเทคโนโลยีใหม่มากขึ้น การชำระเงินด้วยการสแกนใบหน้ากำลังแพร่หลายในธุรกิจค้าปลีก เริ่มมีบริการที่ซูเปอร์มาร์เก็ตจำนวนมาก รวมทั้งการเช็คอินที่โรงแรมด้วย ผู้ใช้บริการส่วนหนึ่งยังคงกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ความจริงแล้วเทคโนโลยีจดจำใบหน้าช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของเรา เพราะการป้อนรหัสผ่านโดยที่มีคนอื่นยืนอยู่ใกล้ ๆ ไม่ปลอดภัยแน่นอน ทำให้คนอื่นรู้รหัสเข้าบัญชีของเราได้ เหตุผลที่บางคนยังไม่ใช้เทคโนโลยีใหม่ไม่ใช่เรื่องความเป็นส่วนตัว แต่แท้จริงแล้วไปกังวลกับเรื่องไร้สาระมากกว่า เช่น ระบบสแกนใบหน้าถ่ายรูปแล้วดูไม่ดีไม่สวย ทำให้ Alipay ต้องเพิ่มฟิลเตอร์แต่งหน้าขั้นเทพให้สวยขึ้น ทำให้ปรับแต่งภาพให้โดนใจผู้ใช้งานมากขึ้น